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Operadoras no Brasil querem combater o WhatsApp com novo servico de SMS
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Operadoras no Brasil querem combater o WhatsApp com novo servico de SMS

by Christian Andrade23 de agosto de 2020

Operadoras de celular no Brasil se unem ao Google para combater o WhatsApp com novo servico de SMS.

Google se uniu com as operadoras Claro, Oi, Tim e Vivo e com as fabricantes de smartphones Samsung, Motorola, LG, Multilaser e Positivo Tecnologia para lançar um SMS inteligente chamado Rich Business Messaging.

O RBM permite o envio de mensagens por empresas de forma personalizada e com melhores taxas de conversão. É possível enviar arquivos multimídia e obter relatórios de leitura e envio.

O RBM funciona sobre o protocolo chamado Rich Communications Services, mais conhecido pela sigla RCS. Ele é a versão mais recente do serviços de mensagens SMS, usado por aplicativos como o Android Messages e o Samsung Messages. O RCS, impulsionado pelo Google, já funciona nas quatro operadoras. Apesar de usar recursos conectados, o RBM não descontará dados da franquia de internet móvel dos consumidores.

As operadoras, por meio de parceiros, oferecerão o RBM sob um modelo de cobrança por mensagens avulsas ou por sessões de até 24 horas. Segundo o Google, testes realizados no Brasil, em campanhas distintas, tiveram taxas de conversão de 5 a 7,8 vezes melhores do que com o SMS comum.

O RBM é um caminho para as operadoras combaterem o WhatsApp no Brasil com um sistema sobre o qual elas têm controle e podem oferecê-lo às empresas que quiserem se comunicar com clientes pelo celular.

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About The Author
Christian Andrade
Christian Andrade
Oi, eu sou o Christian Andrade! Meu primeiro negócio que deu certo foi uma escola de informática, idiomas e cursos profissionalizantes no interior de MG, lá passaram mais de mil alunos. Hoje sou Empreendedor Digital com mais de 10 anos de experiência na internet. Já impactei milhões de pessoas através de Mídias Sociais e Blogs, e me dedico ao Marketing Digital através de sites e redes sociais. Mudei para os EUA no final de 2018 e desde então tenho estudado inglês e cursos de especialização para “Digital Marketer”. Trabalho através da internet, ministro cursos de Marketing Digital, Mídias Sociais e Negócios Digitais em ambiente online.

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