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19 de Fevereiro de 2017

Chatbot faz atendimento de restaurante em SP

O Temaki Station, restaurante inspirado em um vagão de metrô, aproveitou o alto engajamento dos fãs no Facebook para "aprofundar a relação" com um chatbot muito bem humorado. A marca, primeira do segmento a lançar um chatbot, usou a tecnologia que automatiza as mensagens para brincar com seus consumidores e até enviar um "nude".

"Diariamente a fanpage da marca recebe muitas mensagens, selecionamos as principais perguntas para responder com maior agilidade os usuários. A qualquer hora do dia, é possível criar uma [...]

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14 de julho de 2016

Pizza Hut lança chatbot para usuários do Twitter e Facebook

Pizza Hut lança chatbot para usuários do Twitter e Facebook fazerem pedidos, mas você já sabe o que é um chatbot?

Chatbot é um sistema, muitas vezes dotado de inteligência artificial que tenta simular um ser humano na conversação com as pessoas. O objetivo é responder perguntas de forma que os usuários possam interagir como em uma conversa com pessoas reais. Após o envio de comandos, seja por voz ou texto, o bot consulta sua base de dados e fornece uma resposta que se assimila ao comportamento humano.

No próximo mês, agosto de 2016, clientes da Pizza Hut nos EUA poderão fazer seus pedidos através do Messenger (Facebook) [...]

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